Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wer wir sind

AnteSEO ist ein Produkt der Query OÜ, eines in Estland unter der Registernummer 14857299 eingetragenen Unternehmens, Teeveere tee 11, Vääna-Jõesuu küla, 76909 Harku vald, Harju maakond.

Sie erreichen uns unter hello@anteseo.com. Diese Adresse wird betreut und ist der schnellste Weg zu einer Antwort von einem Menschen. Telefonisch erreichen Sie uns unter +372 5562 9887.

Was Sie kaufen

Einen Pre-SEO-Bericht über eine Website: ein schriftliches Dokument im PDF-Format, das die Seiten aufführt, die der Website nach unserer Einschätzung fehlen, und zu jeder dieser Seiten ein Briefing enthält. Er wird erstellt, indem wir die von Ihnen angegebene Website crawlen und lesen, was dort steht, zusammen mit etwaigen Antworten, die Sie uns geben.

Der Text des Berichts wird von einem Sprachmodell auf Grundlage dessen verfasst, was der Crawl gelesen hat; Wie ein Bericht entsteht erläutert, wessen Modell das ist und was es tun darf. Die Arbeitsteilung ist genau festgelegt, und sie ist die Stärke des Produkts und kein Eingeständnis: Das Modell formuliert die Befunde, ermittelt sie aber nie. Jede Zahl im Bericht wurde also gemessen, und jeder Befund nennt die Seite, auf der wir ihn gelesen haben.

Er wird pro Domain verkauft, und Sie dürfen nahezu alles damit tun: ihn nutzen, vervielfältigen, ausdrucken, in einem Angebot zitieren, die Briefings entnehmen und an Dritte weitergeben oder das gesamte Dokument demjenigen übergeben, der Ihre Seiten schreibt, innerhalb oder außerhalb Ihres Unternehmens. Eine Agentur darf einen Bericht über die Website eines Kunden kaufen und ihn dem Kunden übergeben; darum geht es im Wesentlichen auf der Seite für Agenturen.

Das Urheberrecht an dem Dokument verbleibt bei uns, und daraus folgt eines: Unser Name bleibt darauf. Es gibt keine Fassung des PDF unter fremder Marke, und der Kolumnentitel steht auf jedem Blatt, sodass ein Bericht, den Sie weitergeben, erkennen lässt, wer ihn verfasst hat. Ihn als eigenes Dokument weiterzuverkaufen ist die einzige Nutzung, die hiervon nicht umfasst ist.

Was er nicht ist

Er ist keine SEO-Dienstleistung, kein Betreuungsvertrag und keine Arbeit an Ihrer Website. Arbeit an Ihrer Website, wenn Sie sie möchten, ist ein eigener Auftrag: Wir berechnen 50 € pro Stunde, und nur für das, worum Sie uns bitten. Wir versprechen kein Ranking, keine Position, keine Besucherzahl und kein Ergebnis irgendeiner Art, und ein Bericht, der so etwas zu versprechen schiene, wäre falsch: Das Produkt gibt es gerade deshalb, weil es sich von solchen Versprechen abgrenzt.

Der Bericht ist unsere begründete Einschätzung, gebildet aus dem, was Ihre Website an dem Tag aussagte, an dem wir sie gelesen haben. Ob Sie danach handeln, entscheiden Sie.

Bei wem Sie kaufen

Sie kaufen bei der Query OÜ, dem oben genannten Unternehmen. Wir verfassen den Bericht und wir verkaufen ihn: Es gibt keinen Wiederverkäufer und keinen Merchant of Record dazwischen, sodass der Name auf Ihrer Rechnung, der Name in diesem Vertrag und der Name auf dem Bericht ein und derselbe sind.

Die Zahlung selbst wickelt EveryPay ab, unser Zahlungsdienstleister, und sie wird auf unser Bankkonto ausgezahlt. EveryPay verarbeitet die Kartendaten, und wir sehen sie nie; EveryPay ist aber nicht der Verkäufer und stellt Ihnen nichts aus: Die Rechnung kommt von uns, zusammen mit Ihrem Bericht.

Alles geht an hello@anteseo.com: der Bericht, der Crawl, eine Abbuchung, eine Rechnung, eine Erstattung. Es gibt nur noch einen Ansprechpartner, nämlich uns.

Wer kaufen darf

AnteSEO verkauft an Unternehmer. Der Kauf eines Berichts bedeutet, dass Sie ihn für Ihr Unternehmen und nicht als Verbraucher kaufen.

Danach fragt der Bestellvorgang: nach einem Firmennamen, einer Registernummer und einem Land, bevor Sie zur Kartenzahlung gelangen. Die Registernummer ist ein Pflichtfeld, und auf dieselben drei Angaben wird Ihre Rechnung ausgestellt.

Eines folgt daraus, das wir lieber ausdrücklich nennen, als es Sie selbst herausfinden zu lassen: Die Verbraucherrechte bei Fernabsatzverträgen, darunter das vierzehntägige Widerrufsrecht, stehen einem Käufer zu, den dieser Bestellvorgang nicht haben kann. Die Erstattungsregeln legen dar, was wir Ihnen stattdessen schulden, und all das ist unser eigenes Versprechen und keine gesetzliche Pflicht.

Der Preis

49 € für jeden Bericht, gleich zu welcher Domain und wie viele es zu dieser Domain schon gab. Das ist der Gesamtbetrag: Die Query OÜ ist nicht für die Umsatzsteuer registriert, daher wird keine Umsatzsteuer aufgeschlagen und auf Ihrer Rechnung keine gesondert ausgewiesen. Der Preis auf der Seite ist der Betrag, der von Ihrem Konto abgeht.

Alle Preise werden in Euro angegeben und berechnet, gleich wo Sie sich befinden. Eine in einer anderen Währung ausgegebene Karte wird von Ihrer eigenen Bank zu deren Kurs umgerechnet; das ist eine Angelegenheit zwischen Ihnen und Ihrer Bank und der einzige Teil des Gesamtbetrags, den wir Ihnen nicht im Voraus nennen können.

Jeder Bericht ist ein Einzelkauf. Es gibt kein Abonnement, und nichts verlängert sich.

Lieferung

Bisherige Berichte haben zwischen fünf und fünfzehn Minuten gedauert. Eine große Website dauert länger, und der Link wird Ihnen per E-Mail geschickt, sobald der Bericht fertig ist. Sie müssen also nicht davor sitzen und warten. Der Link ist nur für Sie bestimmt, über ihn lässt sich das PDF herunterladen, und dasselbe PDF ist der E-Mail beigefügt.

Können wir überhaupt keinen Bericht erstellen, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag. Siehe die Erstattungsregeln.

Was wir von Ihnen benötigen

Dass die Website Ihnen gehört oder dass Sie berechtigt sind, einen Bericht über sie zu beauftragen. Nichts im Bestellvorgang hindert Sie daran, eine Website anzugeben, zu der Sie keinerlei Beziehung haben, und wir fragen lieber hier danach, als einem Kunden ein Ankreuzfeld vorzusetzen, um ein Versprechen einzuholen, das wir nicht überprüfen können: Einen Bericht über die Website eines anderen zu bestellen ist ein Missbrauch des Produkts, und wir lehnen ihn ab oder erstatten ihn, wenn wir es erst nachträglich bemerken.

Wir crawlen die von Ihnen angegebene Website, und zwar als rücksichtsvoller Crawler. Jede Anfrage trägt den Header x-anteseo, der uns benennt und auf eine Seite verweist, die den Crawler beschreibt, und anhand dessen sich eine Freigabe oder eine Sperre einrichten lässt. Wir verteilen unsere Anfragen zeitlich. Wir lesen die Seiten in einem gewöhnlichen Browser, weil wir messen, was ein Browser sieht, und wir versuchen nicht, auf Inhalte hinter einem Login zuzugreifen.

Wir lesen die robots.txt und halten uns an sie, mit drei Ausnahmen, die hier besser benannt als im Code verborgen sind. Ihre Startseite wird abgerufen, bevor die robots.txt gelesen worden sein kann, und wird auch danach nie durch sie ausgeschlossen: Sie ist die eine Adresse, ohne die ein Bericht nicht auskommt. Die vier Anfragen, die ermitteln, welche Variante aus bloßem Namen, www., http und https Ihre eigentliche Eingangstür ist, lesen sie ebenfalls nicht. Ebenso wenig die einzelne Prüfung, ob eine Website überhaupt erreichbar ist, die in dem Moment erfolgt, in dem eine Domain eingegeben wird, bevor jemand bezahlt hat. Ein Crawl-delay wird bis zu fünf Sekunden beachtet und nicht darüber hinaus, denn eine Website, die eine Minute zwischen zwei Anfragen verlangt, verlangt eine längere Wartezeit, als ein Bericht wert ist. Und bei einer Website, deren robots.txt alles untersagt, wird die Startseite gelesen und sonst nichts, und der Bericht sagt das, statt es zu umgehen; bei einer Website, die gefunden werden will, ist genau das der Befund.

Was Sie in den vier Fragen schreiben, müssen Sie uns mitteilen dürfen.

Unsere Haftung

Wir erstellen den Bericht mit angemessener Sorgfalt. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Gesamthaftung der Query OÜ Ihnen gegenüber für alles, was sich aus einem Bericht ergibt, auf den Betrag beschränkt, den Sie dafür gezahlt haben.

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Haftung, die nicht rechtswirksam beschränkt werden kann, und nichts in diesen Bedingungen berührt die gesetzlichen Rechte eines Verbrauchers.

Änderungen

Wir können diese Bedingungen ändern. Das Datum oben auf dieser Seite gibt an, wann sie zuletzt geändert wurden. Für einen Bericht maßgeblich ist die Fassung, die an dem Tag veröffentlicht war, an dem Sie ihn bezahlt haben: Wir bewahren jede frühere Fassung auf, und wenn eine Änderung für einen Bericht, den Sie bereits haben, von Bedeutung ist, schreiben Sie uns, und wir senden Ihnen den Wortlaut, unter dem Sie gekauft haben.

Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen estnischem Recht. Sind Sie Verbraucher, so wird Ihnen dadurch nicht der Schutz des Rechts Ihres Wohnsitzstaates entzogen, und auch die Zuständigkeit der Gerichte verschiebt sich dadurch nicht: Sie können eine Klage gegen uns nach Ihrer Wahl in Estland oder in dem Land erheben, in dem Sie wohnen, und wir können eine Klage gegen Sie nur dort erheben, wo Sie wohnen.

Bevor es so weit kommt, schreiben Sie uns: Fast alles, was von hier aus vor ein Gericht gelangen könnte, wäre eine Erstattung gewesen. Ein Verbraucher in Estland, der die Entscheidung einer dritten Stelle wünscht, kann seine Beschwerde kostenlos bei der Verbraucherstreitkommission der estnischen Behörde für Verbraucherschutz und technische Aufsicht (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet) einreichen. Ein Verbraucher in einem anderen Mitgliedstaat der EU hat die entsprechende Stelle in seinem eigenen Land.